Il passato è una costante tentazione.Tuttavia il futuro è l'unico posto dove possiamo andare se davvero dobbiamo andare da qualche parte.
Frank O. Gehry

martedì 17 agosto 2010

Spam su Foursquare? No, grazie



Oggi voglio parlare di social media e, tra i nuovi, Foursquare è uno di quelli che preferisco.
Non voglio fare un clone del mio post di qualche mese fa I love Twitter ...ma la verità è che io adoro anche Foursquare (4sq per gli amici) perchè penso che abbia delle enormi potenzialità nel campo del social media marketing, ma anche perchè semplicemente...mi piace!
Due parole per dire cos'è 4sq per chi ancora non lo conosce bene  (e mi scuso con i miei followers di twitter che, invece, sanno bene cosa sia 4sq!).
Si tratta di un ibrido tra una “social city guide” e un game. Si basa sul fenomeno del geotagging (ovvero "etichettare" un luogo) e permette di creare una mappa dei propri posti più frequentati e condividere con gli amici info o consigli sui posti preferiti (o detestati).
Foursquare funziona così: quando ci si trova in un luogo si effettua il check-in (tramite cellulare) e questo permette di accumulare punti e di sbloccare badges (che sono distintivi virtuali). Più si fanno check-in in uno stesso luogo e più si ha la possibilità di diventare il Mayor (sindaco) virtuale di quel luogo. Ogni volta, inoltre, che si fa un check-in si può scegliere di mandare la notifica del fatto che ci si trova in quel dato luogo via mail a tutti gli amici di Foursquare, via Facebook e via Twitter. 
Bene, detto questo bisogna subito dire che si aprono infinite possibilità di fare marketing per le aziende (di qualunque tipo)...sì, ma bisogna esser capaci di sfruttare bene queste possibilità. E questa non è una cosa scontata, visto che quello che ho visto oggi.
Ieri mi ha aggiunto tra gli amici di 4sq www.travelitalia.com  e da stamattina hanno cominciato ad arrivarmi ogni 10-15 minuti notifiche email contenenti il nome di posti di Milano in cui questo "utente" avrebbe fatto check in. 
Direi però che a questo livello si tratta di autentico spam e non si simula affatto di scoprire "nuovi" posti. Vorrei sapere che senso ha e a che serve esattamente spammare in questo modo la gente con check in alle Colonne di San Lorenzo, dopo 2 minuti (di numero) a Palazzo Reale, dopo altri 5 minuti al Castello Sforzesco, ecc. (tra l'altro sempre gli stessi 4-5 luoghi..) E' palesemente un'azione pilotata (male anche!), sarebbe auspicabile insegnare a questa gente a "recitare" meglio. Si possono trovare modi alternativi per "coinvolgere" maggiormente le persone e mantenere la parte di game (perchè lo spam che ha invaso la mia mail oggi non ha nulla di divertente), please?
Ma davvero queste aziende pensano che gli users siano così stupidi e passivi?A loro piacerebbe esser trattati così da stupidi?
Come minimo ora questo www.travelitalia.com viene cancellato dagli amici di 4sq. 
Però mi piacerebbe vedere le aziende (o chiunque voglia promuoversi) utilizzare meglio foursquare...e se non siete capaci, fate a meno!altrimenti fate solo danni...
Ovviamente questa è solo la mia opinione. Magari gli esperti di 4sq (esistono "esperti" di questo social network??) diranno che il marketing 3.0 si fa così...personalmente ho qualche dubbio.

Nel frattempo mi sono arrivate altre 3 mail con check in al Museo Poldi Pezzoli, al Duomo e alla Pinacoteca Ambrosiana...